Politique de réservation et d’annulation

Conditions

Pour toute réservation, l’hôtel demandera un numéro de carte de crédit valide.

Le séjour sera chargé le matin même de la réservation pour le tarif régulier et au moment de la réservation pour un tarif non remboursable.

Sans cela, la réservation sera annulée.

Cartes acceptées :
VISA et MasterCard

Tarif enfant : moins de 3 ans : gratuit
4 ans à 15 ans : 15$ + taxes par nuit
16 ans et plus : 23$ + taxes par nuit

Pour information, notre Hôtel étant un bâtiment historique datant de 1902, nous ne possédons pas d’ascenseur.

Politique d’annulation 

Suite à la pandémie de la Covid-19, nos politiques d’annulation sont beaucoup plus flexibles, pour toute réservation faite avec le tarif régulier.

Les réservations peuvent être annulées ou modifiées (selon disponibilités) jusqu’à midi, le jour d’arrivée.

(*Ces conditions ne sont pas applicables sur un tarif promotionnel.)

Passé ce délais les frais de la première nuitée + taxes seront chargés.

• Les absences (no show) sont considérées comme une annulation tardive, la totalité du séjour (incluant les taxes) sera alors, facturé.

ATTENTION IMPORTANT

POLITIQUES EXCEPTIONNELLES D’ANNULATION

Considérant le fort achalandage lié aux périodes des Fêtes et les événements IRONMAN, la politique de réservation est la suivante :

• Un minimum de 2 nuits est requis pour tout séjour durant le ½ IRONMAN en Juin
• Un minimum de 4 nuits est requis pour tout séjour durant le IRONMAN en Août
• Un minimum de 2 nuits est requis pour tout séjour touchant la période des Fêtes
• Un dépôt de 50% du montant total de la réservation sera prélevé 14 jours avant votre séjour

• Le solde sera chargé 3 jours avant votre arrivée

Durant ces mêmes périodes, pour tout changement de date ou annulation dans les 14 jours avant la date d’arrivée, l’hôtel prélèvera les frais suivants :

• Le dépôt de la réservation sera conservé
• Les absences (no show) sont considérées comme une annulation tardive, la totalité du séjour sera alors, facturée.

En cas d’annulation ou de modification, à moins de 3 jours avant l’arrivée, la totalité du séjour sera chargée.

Aucun remboursement ne sera possible.