Politique de réservation et d’annulation

Conditions

Pour toute réservation, l’hôtel demandera un numéro de carte de crédit.

Un montant équivalent à la première nuit du séjour, incluant les taxes, sera chargé 3 jours avant l’arrivée. Sans cela, la réservation sera annulée.

Le solde du séjour sera prélevé le jour de l’arrivée.

Cartes acceptées :
VISA et MasterCard

Tarif enfant : moins de 3 ans : gratuit
4 ans à 15 ans : 15$ + taxes par nuit
16 ans et plus : 23$ + taxes par nuit

Pour information, notre Hôtel étant un bâtiment historique datant de 1902, nous ne possédons pas d’ascenseur.

Politique d’annulation 

En cas d’annulation ou de changement de date dans un délai de 3 jours avant la date d’arrivée, l’hôtel prélèvera les frais suivants :

• 3 jours avant la date prévue d’arrivée : aucun frais
• Moins de 3 jours avant la date prévue d’arrivée : l’hôtel conservera le dépôt (une nuitée incluant les taxes).

• Les absences (no show) sont considérées comme une annulation tardive, la totalité du séjour (incluant les taxes) sera alors, facturée.

ATTENTION IMPORTANT

POLITIQUES EXCEPTIONNELLES D’ANNULATION

Considérant le fort achalandage lié aux périodes des Fêtes et les événements IRONMAN, la politique de réservation est la suivante :

• Un minimum de 2 nuits est requis pour tout séjour durant le ½ IRONMAN en Juin
• Un minimum de 4 nuits est requis pour tout séjour durant le IRONMAN en Août
• Un minimum de 2 nuits est requis pour tout séjour touchant la période des Fêtes
• Un dépôt de 50% du montant total de la réservation sera prélevé 14 jours avant votre séjour

• Le solde sera chargé 3 jours avant votre arrivée

Durant ces mêmes périodes, pour tout changement de date ou annulation dans les 14 jours avant la date d’arrivée, l’hôtel prélèvera les frais suivants :

• Le dépôt de la réservation sera conservé
• Les absences (no show) sont considérées comme une annulation tardive, la totalité du séjour sera alors, facturée.

En cas d’annulation ou de modification, à moins de 3 jours avant l’arrivée, la totalité du séjour sera chargée.

Aucun remboursement ne sera possible.